Šioje politikoje paaiškinama, kaip tvarkome asmens duomenis, kai lankotės dentx.international arba susisiekiate su mumis dėl odontologinio gydymo Stambule. Joje aprašoma, ką renkame, kodėl, kas gauna duomenis, kiek laiko juos saugome ir kokios yra jūsų teisės.
1. Kas atsako už jūsų duomenis
Duomenų valdytojas yra Dentix Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri A.Ş., valdanti DentX International prekės ženklą ir šią svetainę.
- Adresas: Mevlana Mah. Turgut Reis Cad. No:2-6C, Gaziosmanpaşa / İstanbul, Türkiye
- Mokesčių mokėtojo kodas: 2920640614
- El. paštas su privatumu susijusiems prašymams: international@dentx.com.tr
- Telefonas / WhatsApp: +90 534 696 51 87
Mūsų klinikos yra Stambule (5. Levent, Küçükköy, Korupark ir Başakşehir). DentX International taip pat turi biurus Dortmunde (Vokietija), Marselyje (Prancūzija) ir Valensijoje (Ispanija). Šie biurai yra kontaktiniai punktai pacientams. Jie nėra atskiri duomenų valdytojai.
Esame įsikūrę Turkijoje. Kadangi savo paslaugas siūlome asmenims Europos Sąjungoje, mums pagal 3 straipsnio 2 dalį taikomas ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR). Taip pat laikomės Turkijos asmens duomenų apsaugos įstatymo Nr. 6698 (KVKK).
2. Kokius duomenis renkame
Konsultacijos forma
Kai išsiunčiate formą mūsų svetainėje, gauname:
- jūsų vardą, pavardę, šalį ir telefono numerį;
- jūsų el. pašto adresą, jei nusprendžiate jį nurodyti;
- gydymą, kuriuo domitės, ir pageidaujamą kalbą;
- bet kokias savo dantų nuotraukas, rentgeno nuotraukas ar PDF failus, kuriuos nusprendžiate įkelti;
- puslapio adresą ir svetainės kalbą, iš kurios išsiuntėte formą, kad galėtume perduoti jūsų prašymą tinkamai komandai.
Formoje taip pat yra paslėptas laukas, padedantis blokuoti automatinį šlamštą. Jis nerenka jokios informacijos apie jus.
Nuotraukos, rentgeno nuotraukos ir odontologiniai dokumentai yra sveikatos duomenys. Juos tvarkome tik gavę jūsų aiškų sutikimą, kurį duodate formoje pažymėdami sutikimo langelį. Kad gautumėte atsakymą, jų įkelti neprivalote.
Kiti būdai susisiekti su mumis
Su mumis taip pat galite susisiekti per WhatsApp, telefonu arba el. paštu. Tokiu atveju jūsų pateiktą informaciją tvarkome taip pat, kaip ir per formą gautą užklausą.
- WhatsApp: mūsų WhatsApp nuorodos atidaro WhatsApp programėlę arba svetainę. Nuo tos akimirkos WhatsApp (Meta) tvarko jūsų duomenis pagal savo sąlygas ir privatumo politiką.
- Calendly: jei užsisakote vaizdo konsultaciją, rezervaciją tvarko Calendly. Jūsų ten įvestiems duomenims taikoma pačios Calendly privatumo politika.
- Google Maps: nuorodos į mūsų klinikų vietas atidaro Google Maps. Google duomenis gauna tik tada, jei spustelite tokią nuorodą.
Techniniai duomenys
Kai lankotės svetainėje, mūsų prieglobos paslaugų teikėjas registruoja standartinius serverio žurnalus: IP adresą, datą ir laiką, užklaustą puslapį ir jūsų naršyklės identifikatorių (user agent). Šiuos žurnalus naudojame tik tam, kad svetainė būtų saugi ir veiktų. Svetainė nenaudoja slapukų ir jokių analitikos, reklamos ar sekimo įrankių. Daugiau informacijos rasite mūsų slapukų politikoje.
3. Kodėl naudojame jūsų duomenis ir kokiu teisiniu pagrindu
- Atsakymas į jūsų užklausą ir gydymo plano bei kainos pasiūlymo parengimas. Tai veiksmai, kurių jūs prašote prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
- Nuotraukų, rentgeno nuotraukų ir odontologinių dokumentų peržiūra. Remiamės jūsų aiškiu sutikimu (BDAR 9 straipsnio 2 dalies a punktas) kartu su 6 straipsnio 1 dalies b punktu.
- Saugumo žurnalai. Turime teisėtą interesą apsaugoti svetainę nuo piktnaudžiavimo ir atakų (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
- Medicininiai dokumentai, jei tampate pacientu. Juos saugome, kad įvykdytume prievoles pagal Turkijos sveikatos priežiūros teisės aktus.
Pagal KVKK remiamės atitinkamais Įstatymo Nr. 6698 5 ir 6 straipsniuose numatytais pagrindais, įskaitant jūsų aiškų sutikimą dėl sveikatos duomenų.
4. Kas gauna jūsų duomenis
Pateiktos formos siunčiamos el. paštu adresu international@dentx.com.tr. Tada jūsų duomenis mato tik tie asmenys, kuriems jų reikia, kad galėtų jums padėti:
- DentX pacientų koordinatoriai;
- DentX International vietinis atstovas jūsų šalyje, kuris gali susisiekti su jumis per WhatsApp arba telefonu, kad suderintų jūsų vizitą;
- odontologai, kurie įvertina jūsų atvejį ir jus gydo.
Taip pat naudojamės paslaugų teikėjais:
- Vercel Inc. (JAV) teikia svetainės prieglobą ir vykdo formą siunčiančią funkciją.
- Upstash teikia duomenų bazę, kurioje saugomos mūsų konsultacijų dienų datos. Joje nėra lankytojų ar pacientų duomenų.
Neparduodame jūsų duomenų ir neperduodame jų reklamos tikslais.
5. Tarptautinis duomenų perdavimas
Mūsų bendrovė ir klinikos yra Turkijoje. Turkija yra už ES / EEE ribų, ir dėl jos nėra priimtas ES sprendimas dėl tinkamumo. Kai siunčiate mums savo duomenis iš ES, jie perduodami į Turkiją šiais pagrindais:
- jūsų aiškus sutikimas, gavus informaciją apie galimą perdavimo į šalį, dėl kurios nepriimtas sprendimas dėl tinkamumo, riziką (BDAR 49 straipsnio 1 dalies a punktas);
- perdavimas būtinas norint įgyvendinti jūsų prašymu prieš sudarant sutartį taikomas priemones, pavyzdžiui, įvertinti jūsų atvejį ir parengti kainos pasiūlymą (BDAR 49 straipsnio 1 dalies b punktas).
Mūsų prieglobos paslaugų teikėjas Vercel tvarko duomenis JAV. Šiam perdavimui taikoma ES ir JAV duomenų privatumo sistema (EU–US Data Privacy Framework) ir standartinės sutarčių sąlygos.
6. Kiek laiko saugome jūsų duomenis
- Užklausos, po kurių gydymas neprasideda: ištrinamos praėjus 2 metams nuo paskutinio mūsų kontakto su jumis.
- Pacientų dokumentai: saugomi Turkijos sveikatos priežiūros teisės aktuose nustatytus terminus.
- Serverio žurnalai: saugomi apie 30 dienų.
7. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- susipažinti su jūsų asmens duomenimis, kuriuos turime;
- reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
- reikalauti ištrinti jūsų duomenis;
- apriboti jūsų duomenų tvarkymą;
- gauti savo duomenis perkeliamu formatu;
- nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis mūsų teisėtais interesais;
- bet kada atšaukti savo sutikimą. Tai neturi poveikio duomenų tvarkymui, atliktam iki sutikimo atšaukimo.
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite adresu international@dentx.com.tr. Atsakysime per vieną mėnesį. Pirmiausia galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.
Taip pat galite pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai ES šalyje, kurioje gyvenate ar dirbate (ES institucijų sąrašas), arba Turkijos asmens duomenų apsaugos institucijai (kvkk.gov.tr).
8. Automatizuoti sprendimai
Nepriimame sprendimų dėl jūsų vien automatizuotomis priemonėmis. Kiekvieną užklausą perskaito ir įvertina žmonės.
9. Vaikai
Ši svetainė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų vaikams. Jei norite suorganizuoti gydymą nepilnamečiui, su mumis turėtų susisiekti vienas iš tėvų arba teisėtas globėjas.
10. Saugumas
Svetainė naudoja šifruotą HTTPS ryšį. Prieiga prie užklausų ir pacientų duomenų suteikiama tik tiems asmenims, kuriems jos reikia jūsų gydymui.
11. Šios politikos pakeitimai
Šią politiką galime atnaujinti, kai pasikeičia mūsų paslaugos arba teisės aktai. Šio puslapio viršuje nurodyta data rodo, kada ji paskutinį kartą atnaujinta.